Personvernserklæring for FjordCraft Atelier

Hos FjordCraft Atelier, som tilbyr barnevennlige verksteder, kunst- og håndverkskurs, sesongbaserte arrangementer, bursdagsfeiringer med håndverkstema, pedagogiske kunstprogrammer i skoler og design/salg av tilpassede håndverkssett, er personvernet ditt av største betydning. Denne personvernserklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside eller bruker våre tjenester.

1. Innsamling av Personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger for å kunne levere våre tjenester på en effektiv og sikker måte. Dette kan omfatte:

• Informasjon du gir oss direkte: Dette inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse og betalingsinformasjon når du registrerer deg for et kurs, kjøper et håndverkssett, bestiller en bursdagsfest, kontakter oss via kontaktskjemaer, eller abonnerer på vårt nyhetsbrev. Vi kan også be om informasjon om barnets navn og alder for kursregistrering og forsikringsformål.
• Automatisk innsamlet informasjon: Når du besøker vår nettside, kan vi automatisk samle inn viss informasjon om enheten din og din bruk av nettsiden, inkludert IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt for besøk, sider du har besøkt, og henvisende nettsteder. Dette gjøres ved hjelp av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.

2. Bruk av Personopplysninger

Vi bruker de innsamlede opplysningene til følgende formål:

• Levering av tjenester: For å behandle dine bestillinger, administrere kursregistreringer, organisere arrangementer og levere bestilte produkter eller tjenester.
• Kommunikasjon: For å sende deg bekreftelser, oppdateringer, varsler og annen informasjon knyttet til dine bookinger eller forespørsler. Vi kan også sende deg markedsføringskommunikasjon, forutsatt at du har gitt ditt samtykke til dette.
• Forbedring av nettsiden og tjenester: For å analysere bruksmønstre, forbedre funksjonaliteten på vår nettside, og utvikle nye tilbud som er relevante for våre brukere.
• Sikkerhet og overholdelse: For å beskytte vår nettside mot misbruk, forhindre svindel og overholde gjeldende lover og forskrifter.

3. Deling av Personopplysninger

Vi selger, leier ut eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for deres markedsføringsformål. Vi kan dele informasjon under følgende omstendigheter:

• Med tjenesteleverandører: Vi kan engasjere tredjepartsleverandører til å utføre tjenester på våre vegne, som betalingsbehandling, IT-support, nettanalyse og e-postutsendelser. Disse leverandørene får kun tilgang til nødvendige personopplysninger for å utføre sine oppgaver og er bundet av strenge konfidensialitetskrav.
• Ved lovkrav: Dersom vi blir pålagt av lov, rettskjennelse eller andre offentlige myndigheter, kan vi utlevere personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde rettslige forpliktelser.
• Ved samtykke: I andre tilfeller der vi ønsker å dele dine opplysninger, vil vi innhente ditt uttrykkelige samtykke.

4. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. De hjelper oss med å:

• Huske dine preferanser og innstillinger.
• Forstå hvordan du bruker vår nettside for å forbedre innhold og funksjonalitet.

Du kan konfigurere nettleseren din til å nekte informasjonskapsler, men dette kan påvirke funksjonaliteten på vår nettside.

5. Dine Rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan be om at uriktige eller ufullstendige personopplysninger rettes.
• Rett til sletting: I visse tilfeller kan du be om at dine personopplysninger slettes.
• Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot visse typer behandling, for eksempel direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom vår behandling av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

6. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, utlevering, tapt eller ødeleggelse. Dette inkluderer datakryptering, tilgangskontroller og regelmessig sikkerhetsovervåking.

7. Endringer i Personvernserklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller gjeldende lover. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vår nettside.

8. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernserklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:

FjordCraft Atelier

2847 Elveveien

Etasje 3

5007 Bergen, Vestland

Norge